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¿Tiene problemas con su
ordenador, hojas de calculo,
bases de datos, documentos etc..
y no sabe solucionarlo?
Desde Informática Megachip damos
soluciones rápidas a través de
Internet sin que ningún técnico
tenga que desplazarse a su
domicilio o empresa. Soporte
online es la forma más rápida y
eficaz de resolver sus
problemas en tiempo real.
Si necesita ayuda en informática online
"Soporte online" permite sin
instalar ningún programa y sin
tener que abrir los puertos de
su router que desde Informática
Megachip podamos manejar su
ordenador remotamente para
solucionar de forma rápida y
eficaz aquellos problemas que
surgen al trabajar con un PC.
Funcionamiento
Una vez solicitado
el servicio se le
enviará un nombre de
usuario, una
contraseña, y las
instrucciones para
realizar la conexión
del soporte remoto.
Se
establecerá un día y hora en la
cual el técnico se pondrá en
contacto con usted y a través
del teléfono y tomando el
control remoto de su equipo
(usted vera en todo momento los
pasos que realiza el técnico en
su ordenador) se le dará la
solución a su problema.
Una vez finalizada la tarea, el
técnico cerrara la sesión, y su
equipo ya NO podrá ser
controlado remotamente.
En caso de no
resolver su problema se le
devolverá integralmente el coste
del mismo.
Requisitos
Para poder solicitar
el servicio debe de
reunir loa
siguientes
requisitos:
- Línea ADSL.
- Sistemas
Operativos Microsoft Windows 95,
98, 200, ME, Xp y Vista.
- Teléfono
fijo cerca del PC para seguir
las instrucciones del técnico.
- Servicios a
nivel Nacional (España).
Casos Resueltos
Juan Carlos
(Valencia)
Mi ordenador
se reiniciaba las 2 horas
de tenerlo encendido, un técnico
de Informática Megachip me
soluciono el problema en 2
minutos y desde entonces no ha
vuelto a suceder.
Rosa
(Barcelona)
Tenia que
configurar un cuenta de correo
electrónico en Outlook, estaba
desesperada porque necesitaba
recibir unos e-mails
importantes, tomaron el control
de mi portátil y no solo
realizaron esta tarea si no que
como yo veia los pasos que
realizaban he aprendido a
hacerlo.
José
(Valencia)
Desde que he
contratado el servicio de
soporte online en mi empresa
cada vez que tenemos una
incidencia les llamamos y toman
el control de mis ordenadores y
en cuestión de minutos podemos
seguir trabajando.
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Tarifas
Solicitar
el servicio